Solucionar problemas con el escaneo por IA

La IA de Zottio lee documentos PDF e imágenes automáticamente, extrayendo proveedor, importes, fechas y tipos de IVA. En ocasiones, el formato del documento puede afectar a la precisión de la extracción.

Si un documento muestra 0% de confianza o faltan campos tras subirlo, comprueba que no sea una imagen escaneada de baja resolución: los escaneos nítidos se extraen con más fiabilidad. Los PDF con texto seleccionable (en lugar de fotos de papel) funcionan mejor.

Puedes corregir manualmente cualquier campo extraído directamente en la vista del documento: tus correcciones no solo arreglan ese documento, también nos ayudan a mejorar la extracción de ese tipo de documento.

Si un documento falla repetidamente, prueba a subirlo de nuevo o contacta con soporte indicando el tipo de documento.